En huellandina.com puedes explorar nuestras expediciones y servicios en la pestaña "Programas Regulares", donde encontrarás los servicios organizados por categorías:
Cada sección ofrece un listado de programas con su nombre, locación, duración y valor, y desde ella podrás entrar a la página de cada servicio en donde se detalla toda la información necesaria para que puedas saber dónde irás, qué harás, qué debes llevar, y que te proporcionaremos. También encontrarás el calendario para poder realizar tu reserva!
Si deseas tener más información sobre los guías, puedes encontrar en la sección "Nosotros" una pequeña biografía de cada uno de quienes trabajan en Huella Andina!
En la página de cada programa buscamos entregar la mayor cantidad de detalles: como la duración, el nivel de dificultad, el equipo necesario, el punto de encuentro, las fechas recomendadas, y lo que incluye el servicio (como guías, transporte, comidas, y equipo técnico). También se describe el itinerario y la ruta mediante un mapa que se puede descargar para utilizar en aplicaciones de navegación, y la opción de realizar un check-list de lo que debes considerar para participar del programa.
En la pestaña "Información Adicional" de la página del programa encuentras en detalle toda la información de este, y cualquier otra que necesites nos puedes enviar un mensaje por la burbuja del chat o un correo electrónico: https://huellandina.com/contacto/.
Para reservar una excursión o ascenso con Huella Andina:
Es importante que al seleccionar servicio que deseas tengas clara la fecha preferida de inicio, y la cantidad de personas que formarán parte del grupo. Pero además que tengas a mano además los nombres completos de cada uno, números de pasaporte o documento de identificación, fechas de nacimiento, tallas de ropa y calzado, información referente a seguros, declaración de salud, entre otros datos personales que deden ser ingresados en el formulario de reserva.
También nos puedes indicar sobre tu experiencia previa en actividades de montaña, si tienes otras fechas disponibles en caso de que debamos reprogramar, y cualquier requerimiento especial que puedas tener.
También necesitarás tener tu tarjeta de débito o crédito para poder realizar el pago de la cuota de reserva!
Por defecto la reserva de nuestros programas se gestiona mediante la plataforma de wetravel.com con pago mediante tarjetas de débito y crédito. Pero también podemos gestionar las reservas por correo electrónico para pagos mediante transferencias bancarias, o efectivo. Puedes leer en detalle las formas de pago en el siguiente enlace: https://huellandina.com/medios-de-pago/
Ofrecemos flexibilidad en nuestras políticas de cancelación y estas se ajustan al tipo de programa que se desea realizar. Por lo que en cada programa se detalla claramente las fechas y montos que aplican para las cancelaciones. Esta información se encuentra en las pestañas bajo el mapa en la página del servicio.
Para nuestros programas de montaña en caso de no poder iniciar el servicio por malas condiciones meteorológicas o de la ruta de ascenso/descenso realizamos la devolución total de lo cancelado.
Una vez recibida y confirmada tu reserva quedaremos en contacto mediante correo electrónico. Por ese medio te mantendremos informado sobre todo lo que pueda afectar tu programa, y podremos ir viendo los detalles, consultas, o requerimientos necesarios para tener todo listo para tu programa.
Para los ascensos de 1 a 4 días te enviaremos además un correo electrónico unos 5 días antes de su fecha de inicio. Que es cuando ya los modelos meteorológicos nos permiten tener previsiones relativamente confiables para poder tomar decisiones como confirmar la fecha de inicio, o ver alternativas. Es también en ese correo que te informaremos sobre las condiciones actuales de la ruta y todo detalle importante a influir en la planificación!
Para cada programa incluimos una lista recomendada de equipo personal que varía según la actividad. Generalmente, es necesario llevar ropa de montaña adecuada, botas, una mochila de trekking, abrigo impermeable, protección solar, y algunos elementos personales según la duración del viaje.
Podrás ver en detalle esta información en las pestañas bajo el mapa: "Información Adicional" -> "Equipo responsabilidad del pasajero".
Además, en la pestaña siguiente, tenemos un check-list que puedes realizar y que nos llegará como un archivo PDF, con el que tendremos tu información en nuestro sistema para gestionar tu reserva!
Nuestros guías son profesionales certificados nacional y/o internacionalmente en actividades de montaña, trekking y/o escalada.
Todos son miembros de la Asociación Nacional de Guías de Montaña y cumplen con los más altos estándares de seguridad. Además poseen una amplia experiencia deportiva y profesional, pero sobre todo somos amigos y hemos compartido deportiva y profesionalmente por muchos años.
Puedes ver quienes forman parte de nuestro equipo en el siguiente enlace: https://huellandina.com/nosotros/
Los Guías de Huella Andina son guías de turismo especializados registrados en el Servicio Nacional de Turismo: https://serviciosturisticos.sernatur.cl/
Todos además de contar con experiencia deportiva y profesional como guías poseeen certificaciones internacionales como guías de montaña de IFMGA/UIAGM (Unión Internacional de Asociaciones de Guías de Montaña) y/o nacionales en trekking, montaña, escalada en roca, esquí, y/o alta montaña de la Asociación Nacional de Guías de Montaña de Chile, ANGM Chile.
Además todos tienen experiencia y conocimientos en rescates en áreas agrestes y certificaciones en "Primeros Auxilios en Zonas Remotas".
